Політика конфіденційності

Захист вашої особистої інформації - наш пріоритет

Останнє оновлення: 12 листопада 2025 року

Вступ

Йога-студія "ZenPoint" (далі - "ми", "наша студія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати особисту інформацію наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR).

1. Володілець персональних даних

Найменування: Йога-студія "ZenPoint"

Місцезнаходження: Україна

Контактна електронна пошта: [email protected]

Телефон для питань щодо персональних даних: +380 (XX) XXX-XX-XX

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти

Інформація про здоров'я:

  • Медичні протипоказання (за потреби)
  • Фізичні обмеження
  • Попередній досвід занять йогою
  • Цілі та потреби клієнта

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання послуг з проведення занять йогою та консультацій
  • Розробка індивідуальних програм занять
  • Зв'язок з клієнтами та координація розкладу
  • Забезпечення безпеки під час занять
  • Інформування про нові послуги та акції (за згодою)
  • Ведення обліку клієнтів та історії занять

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

  • Виконання договору: для надання замовлених послуг
  • Згода суб'єкта персональних даних: для маркетингових повідомлень
  • Законні інтереси: для забезпечення безпеки та якості послуг
  • Дотримання правових зобов'язань: для ведення обліку згідно з законодавством

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або за вашою явною згодою.

У виняткових випадках ми можемо передавати дані компетентним органам влади на виконання законних вимог або для захисту наших прав та інтересів.

6. Строки зберігання персональних даних

  • Контактна інформація: протягом всього періоду надання послуг + 3 роки
  • Медична інформація: протягом всього періоду надання послуг + 5 років
  • Маркетингові згоди: до відкликання згоди або 2 роки з моменту останньої активності
  • Бухгалтерські документи: відповідно до вимог податкового законодавства

7. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства, ви маєте право на:

Основні права:

  • Доступ до своїх персональних даних
  • Виправлення неточних даних
  • Видалення персональних даних
  • Обмеження обробки

Додаткові права:

  • Портативність даних
  • Заперечення проти обробки
  • Відкликання згоди
  • Подача скарги до наглядового органу

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярні резервні копії
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки

9. Використання cookies та веб-технологій

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX

Поштова адреса: [Адреса офісу в Україні]

Ця Політика конфіденційності є чинною з 12 листопада 2025 року

Маєте питання щодо конфіденційності?

Напишіть нам, якщо потрібна допомога з питань обробки персональних даних